当所の求人に興味を持っていただいた皆さんに、当所が大事にしていることをお話します。
1. 気持ちよく挨拶
これは社会人として当たり前のことであるとともに、当所が特許事務所であることとも関係します。
特許事務所はサービス業です。また、特許事務所に相談に来られる方は、それぞれがその道のプロですが、知財の専門家ではありません。
知財の専門家である当所に知財の課題を相談し、心軽く、本来のご自分のビジネスに注力していただく、私達はそのお手伝いをします。
その一翼を担う皆さんが、気持ち良く挨拶やコミュニケーションができることも、相談に来られる方の負荷の解消につながっていきます。
2. 信用を意識
およそビジネスにおいては、信用・信頼が最も重要と考えます。
プレスリリースより前に、顧客のマル秘情報に接するような特許事務所であれば、なおのことです。
仕事をただこなすのではなく、一つ一つの仕事がそれぞれの顧客の命運を担うのだという気持ちで、一所懸命、責任感をもって取り組んでください。
皆さん一人一人の地道な努力の積み重ねが、顧客の信用獲得と、ニーズの実現および高品質の維持につながります。
3. 感謝の気持ちをもって
期限内に仕事をこなすのは、もちろん大変です。
しかし、仕事をつくる・仕事をいただくのは、実は大変なのです。数々のやりきれない思いもします。
顧客である経営者も、そのような思いをしながら、ご自身のビジネスを形づくってきたはずです。そのような大切なビジネスの一端を、私達に委ねてくれているのです。
仕事に慣れてきたり、疲れていたりすると、忘れがちですが(そうなると、仕事が荒れます)、仕事があることや、共に仕事をする仲間に、感謝の気持ちを持ち続けてください。
2021年の求人を始めるにあたって、これまでの求人でよく聞かれたキーワードについてお話します。
5. スキルアップ・キャリアアップ
私は、スキルアップやキャリアアップに取組む、向上心あふれる人は大好きです。
なぜなら、どんなスキルも絶対普遍ではないと考えるからです。ビジネスを取り巻く環境は、どんどん変わっています。進歩する顧客のニーズに応え続けるためには、私達も常に進歩し続けなければなりません。
しかし、スキルアップ等が自分だけのため、または、スキルアップ等それ自体が目的となっている方がいます。多くの特許事務所が経験者採用をしている中、当所は未経験者を積極的に採用していますが、初めから将来の転職を視野に入れてこられた方もいます。
自己実現の気持ちもわかりますが、当所の業務や、その先の顧客の利益に還元しようというスキルアップ等であってほしいし、そうであれば応援したいと思います。
6. 専門性
最近、自分のやりたいこと・専門性をはっきりと言える若い人が増えたなと思います。本当に尊敬します。
一方、自分のやりたいこと・専門性に直結する仕事でないと、また、成長が停滞すると、早々に見切りをつける人も増えました。
しかし、自分が見ているもの・興味があるものは、今の自分の視野にすぎないのであって、そこに執着しないでほしいと思います。
私は「認識の外側」と言っていますが、経験上、興味がない仕事も進めていくと、自分の興味のあることに繋がる道が見えてきたり、何かがつながる時点があります。
これからの時代、専門だけの人はAIに取って代わられると思うのです。人間に求められるのは、認識の外側をたくさん切り拓いた「専門を持ったジェネラリスト」「スペシャリストで、多分野を統合できる人」ではないでしょうか。
7. やりがい
特許事務所の仕事は、顧客のサポート。あくまでも顧客が主役であり、特許事務所は言わば「黒子」です。
当所では、皆さんの希望を十分尊重したうえで、様々な仕事を割り振ります。下職(したしょく)もしていただきます。
なぜなら、全体を把握してこそ、「より正確かつ迅速な仕事」ができると考えるからです。また、高度な仕事になればなるほど、特定のスキルだけでは足りず、幅広い素養・経験を必要とするからです。
ですから、多くが地味な仕事であったり、また、短期的には自分のやりたい仕事でなくても、誇りをもって根気強く取り組んでいただきたいと思います。
当所にご依頼いただいている企業は、伸びている企業です。その企業の最前線の活動に関わることができる、その企業の発展を共に喜ぶことができる、こんなワクワクできる仕事もなかなかありません。
8. 福利厚生
開業当時から当所は、職員の待遇には心を砕いてきました。
以前は、休日・勤務時間や給与水準が、大手企業よりも大分良かったようです(私が入職する前の話で、当所の水準は変わっていませんが、今は大手企業に追いつかれてしまいました)。
当所は小規模事業ですので、大手企業の福利厚生には見劣りしますが、求人票に書いてある福利厚生は誠実に実行しています。
コロナ下でも、雇用を完全に守り、給与も100%保証しました。2020年2月からいち早く時短営業を開始しつつ、環境を整備し、同7月からテレワークを実施しています。
福利厚生の充実は当たり前のように思われているかもしれませんが、、皆さんにはしっかり仕事をしていただき、皆さんと共により働きやすい環境をつくっていきたいと願っています。
9. 年金・健康保険
当所は法人ではありません(特許事務所の多くは法人ではありません)ので、国民年金・国民健康保険に加入いただいています。
しかし、従来から、当所は給与とは別に、国民年金・国民健康保険の保険料の半額を手当てとして支給しています(厚生年金保険・健康保険の保険料の労使折半は一般企業も同じです)。
最後に、上に述べたことについて、当たり前だろうと感じられた方も、逆に反感を覚えられた方もいらっしゃるかもしれません。
当所は、同じような考え方の皆さんと一緒に、『社会的に有益な活動をする企業・人のビジネスを支援し、もって日本を含む世界各地の人々に貢献する』、そして『企業の夢ある未来づくりに参加する』という当所の基本理念を実現するとともに、
『世紀を超えて人々のライフスタイルに溶け込むようなイノベーションに携わる』という次代の目標にチャレンジしていきたいと思います。
高い所から物申しておりますが、当所は小規模な特許事務所ですから、アットホームな雰囲気です。皆さんと一緒に仕事できる日を心よりお待ちしております。
2021年6月
総務部長 浅野卓